上海单样本-肺癌组织68基因检测
样本类型
组织
价格
4500元
检测流程
咨询预约
确定检测方案
样本采集
到场或邮寄
实验室检测
专业分析
报告出具
专业解读
常见问题
- 我的样本和数据安全有保障吗？隐私会不会泄露？
- 我们高度重视您的隐私与数据安全。检测全程会对您的个人信息进行严格加密与保护，样本和数据仅用于本次检测及必要的质量控制，未经您的明确授权不会用于其他目的或向第三方泄露。
- 如果我的样本在运输途中坏了或者不合格怎么办？
- 我们会评估样本状态。如因运输导致样本失效，我们会协调安排重新寄送或处理。在寄出前，我们的顾问会指导您正确包装，以最大程度保障样本安全。
- 这个价格包含几年内的数据重分析吗？比如以后有新药了。
- 标准服务包含一次性的检测与报告。如果未来有重要的新药上市，基于原检测数据需要进行重新解读或分析，可能会产生额外的专业服务费，届时会有明确的说明。
- 这个检测和我之前在别的医院做的“基因检测”结果会冲突吗？
- 有可能出现不完全一致的情况，这并不一定意味着谁错了。原因可能包括：1. 两次检测用的是不同时期或不同部位的肿瘤样本（肿瘤有异质性）；2. 检测的技术方法和基因列表不同。建议将两份报告都提供给当前的主治医生，由医生进行综合评判，这有时能提供更全面的信息。
- 报告出来后，你们会主动打电话通知我吗？
- 会的。报告完成后，我们的客服会第一时间通过电话或短信通知您。同时，您也可以根据提供的查询码，在我们的官方安全平台上查看报告状态。
用户评价 (6条，均分4.7)
咨询体验很棒，报告也很详细。但对我来说价格确实有点高，如果能有一些分期付款的选项，或者针对经济困难家庭有一些援助渠道，感觉会更人性化，能帮到更多真正需要的人。
机构回复
非常感谢您的重要建议。我们一直关注检测的可及性，目前正在调研和评估分期付款及公益援助项目的可行性。您的反馈对我们优化服务方案很有帮助。
我本身是淋巴瘤患者，这次是为了查肺癌相关基因（比较复杂）。咨询顾问没有嫌我问题多，还去特意请教了技术老师，隔天给了我一个特别详细的书面解答。这种认真劲，让我觉得我的事被重视了。
机构回复
每一位用户的情况都是独特的，值得被认真对待。我们的多学科团队支持，就是为了应对各种复杂情况，给出经得起推敲的答案。
咨询体验挺好的，顾问很热情。但后来我发现，他们的服务号和企业微信消息有时候会重复发送，虽然都是提醒信息，但稍微有点信息轰炸的感觉。建议可以整合一下消息渠道。
机构回复
感谢您的反馈和对我们服务的肯定。对于多通道信息可能造成的打扰，我们诚恳致歉。我们已着手优化消息推送机制，避免重复，以提升您的信息接收体验。
环境没得说，像高端私立诊所。但让我打5星的关键是“人的专业感”。从前台到抽血护士，再到咨询师，每个人说话都严谨有据，没有一句多余的忽悠，这种整体团队的专业气质比豪华装修更值钱。
机构回复
深感荣幸获得您对团队专业度的最高评价。我们坚持对每一位员工进行严格的医学和服务培训，确保从沟通到操作的每一个环节都精准、可靠。专业，源于每个细节。
医保不能报，全部自费有点肉疼。但想想如果没做，可能要用更贵的药或者无效化疗，那损失更大。这么一权衡，检测费就成了必须付出的、有战略意义的成本了。报告质量确实好。
机构回复
感谢您从战略角度看待检测价值。我们也在积极推动将更多有明确临床价值的基因检测项目纳入医保，让科技进步惠及更多人。
报告内容很专业，但排版和文字可以更友好些，有些图表看不懂。另外，等待时间比APP上显示的预估时间晚了两天，虽然理解可能有波动，但等待时心里没底。希望时间预估能更准，或者有进度跟踪。性价比还行吧，毕竟结果准确最重要。
机构回复
非常感谢您细致的反馈！报告可读性和查询体验是我们持续改进的重点，新的可视化报告和实时进度查询功能已在开发中。我们会在保证准确性的前提下，努力提升服务体验。
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